没有货代时，承运人（如航空公司）要直接面对众多的发货人或收货人，货代的存在，能减轻承运人由于直接面对货主而带来的繁重工作，从而使得承运人能集中力量从事其核心业务——运输。同样地，货代的存在，由于其的知识，使得货主不必再与每家承运人打交道，减轻了货主的工作量。